Exmos. Senhores,
Em 6/08/2024 adquiri Uma bancada de cozinha , da marca IKEA, pelo valor de 125,00€. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 13 , no dia telefonaram a indicar que não poderia ser entregue ate dia 17 e reembolsaram o valor da entrega , o Dia 17 chegou e nada da bancada , meu espanto quando fui ao site e esta dada como não entregue , e no dia a seguir como entregue , dia 18 e domingo ao qual não há entregas , fiz imensas reclamações por chamada ao qual ninguém sabia da bancada ate falar com o supervisor Paulo que indicou que a bancada seria entregue dia 6 de setembro , 1 mês apos a venda da bancada , já em compra no mês anterior atrasaram 1 mês 2 cozinhas inteiras , perderam a encomenda e deixaram-me 3 semanas sem ter como cozinhar ate entregarem as cozinhas . Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços todos os dias desde dia 17 de agosto ate dia 26 de agosto e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
