Assunto: Reclamação sobre repetidos atrasos na entrega do roupeiro
Exmos. Senhores,
Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente à entrega do roupeiro que adquiri na vossa loja. Já tive que remarcar a entrega três vezes e, além disso, não recebo qualquer aviso prévio quando a entrega não é cumprida, o que tem causado transtornos no meu dia a dia, obrigando-me a faltar ao trabalho sem necessidade.
A única compensação oferecida foi um cartão de 20 euros, o qual recusei, pois considero que não compensa o tempo despendido na loja e os prejuízos sofridos com as falhas na entrega.
Assim, solicito uma solução urgente e uma compensação adequada pelos inconvenientes causados.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno breve.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Elisabete Ferreira Fernandes
NIF: 197060684
Encomenda: 1533327904
