back

Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. G.

Para: Sending

24/09/2026

Fiz uma encomenda na Druni.pt no passado dia 14/09/2026, sendo que no dia 16/09/2026 recebi mail da Druni a confirmar o envio da mesma através da transportadora sending com a referência 5000557265 e com o número de rastreio 316272511758. Nesse mesmo dia recebi mail da sending a informar que a encomenda seria entregue no dia 18/09/2026. A encomenda não só não foi entregue nesse dia, como até ao momento informação fornecida através do rastreamento da encomenda data do dia 18/09 às 8:07 em que diz que a encomenda se encontra em entrega. Já contactei via email a Druni.pt e a Transportadora e até ao momento não obtive qualquer resposta por parte de nenhuma das empresas.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.