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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. M.

Para: ECOSCOOTING

03/02/2026

Exmos. Senhores, No dia 12 de Janeiro de 2026 a minha encomenda, CNPRT25804351234004337171 Foi dada para entrega, e já faz mais de três semanas para ser entregue, nem sequer tentaram entregar. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia no máximo 22 de Janeiro de 2026. até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços através de e-mail e telefonicamente e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos. Rui Marques

Mensagens (1)

ECOSCOOTING

Para: R. M.

03/02/2026

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Assistência solicitada 03 fevereiro 2026

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