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ENCOMENDA NÃO RECEBIDA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

G. D.

Para: CREATE

06/08/2024

Exmos. Senhores, Em 30/08/2024 adquiri um/uma Ventoinha, da marca Create, pelo valor de 44.95 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 48 horas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a urgente atenção e a entrega imediata, uma vez que comprei o produto pq estava a espera de visitas. As visitas ja chegaram e eu nao tenho o produto. Eu ligo para o atendimento e eles ainda dizem que não é culpa deles, é da transportadora. Então resolvam na transportadora e não deixem os vossos clientes sem o produto. Mandem o produto por outra transportadora de mais confiança Cumprimentos. Gabriel


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