Encomenda não recebida

Fiz uma compra online na loja sitio de magia no dia 23 junho de 2025 e nunca recebi minha encomenda. Após várias tentativas de resolver o problema por telefone e email nunca foi possível. Arranjam sempre uma desculpa e disem já te ligo a dar actualização e nunca mais dissem nada. Já fiz o pagamento a quase 4 meses . Exijo a devolução do valor pago Empresa fraca em comunicação e sem palavra. Não recomendo