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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: CTT Expresso

11/03/2025

Exmos. Senhores, Não é a primeira vez que espero encomendas enviadas para a Escola EB 2, 3 Manuel de Figueiredo e sou notificada pelos meus serviços que a encomenda ficou noutra escola. Pergunto-me como pode isto acontecer e ainda por cima repetidamente. A encomenda não foi registada e portanto não tenho dados mais concretos a fornecer e sei que se vão escudar nesse facto, alegando que assim não sabem de que encomenda estou a falar. Mas devo sublinhar que, se a empresa tivesse interesse em fornceer bons serviços, usava este tipo de feedback para os melhorar e não para se desresponsabilizarem face ao cliente. Mais uma vez provam que são das piores empresas de distribuição do País. Cumprimentos.


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