Exmos. Senhores,
Em 25/06/2025 adquiri um microondas, da marca Indesit , pelo valor de 190,70€. O pagamento foi efetuado no momento, através de mbway.
Na altura foi dado como prazo de entrega até ao dia 15/07/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços dia 17/07 e 23/07 atráves de formulário online e todos os dias entre 23/07 até hoje por chamada telefónica e não obtive qualquer resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito que me seja feito o reembolso, pois já não quero o artigo devido à demora na entrega e falta de transparência, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
Marta Magalhães.
