Exmos. Senhores,
Em 14 de Abril de 2025 adquiri um monitor HP de 24" por 101,76€. A referência da encomenda é 404-6863105-4641121
A 15 de Abril de 2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um pacote com papel vegetal para animais pequenos.
Fiz a denúncia na 54a esquadra em Carcavelos e enviei a declaração da Polícia, conforme solicitado por vós. Expliquei que todos os dados pretendidos estavam presentes na denúncia, que a fatura da compra tinha sido anexada, assim como o que recebi tinha sido apreendido e que poderiam contactar a Polícia para esclarecimentos.
Considero o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos
