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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. B.

Para: Tommy Hilfiger

15/04/2026

Exmos. Senhores, Em 19/01/2026 adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _Tommy Hilfiger ____, pelo valor de ___69,90__ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e não obtive resposta. Contactei também a empresa responsável pela entrega que me indicou que o contacto deveria ser feito diretamente à Tommy Hilfiger. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Tommy Hilfiger

Para: A. B.

15/04/2026

WOMEN MEN KIDS Hello deco.proteste.pt, Thank you for contacting Tommy Hilfiger Customer Service. I am sorry to hear about the issue with the order. For us to be able to assist kindly provide the following: - Name on the order: - Email used to place the order: - Shipping Address: - Billing Address: Thank you in advance for your cooperation and patience at this time. Best regards, Isabel, Tommy Hilfiger Customer Service STORE LOCATOR FOLLOW USCustomer CareTerms Conditions CookiesPlease contact us here if you have any questions. For instructions on withdrawal rights, please click here. Please be reminded of the existence of a legal guarantee of conformity for products under applicable law. Seller for UK Mainland : PVH UK Group Limited, 67 Brompton Rd, 3rd Floor, London, SW3 1DB, UK Chamber of Commerce registration : 03370088, VAT : GB701980937, Representatives : Filipe Lima, Joe Ellis Seller for Northern Ireland : Tommy Hilfiger Europe B.V., Danzigerkade 165 1013 AP Amsterdam, The Netherlands chamber of commerce of Amsterdam No. 33290078 VAT registration number NL805768713B01 Legal representative: Filipe Lima,Fredrik Olsson Operational representative: Raymond Tang © 2025Tommy Hilfiger Licensing LLC. All rights reserved.

A. B.

Para: Tommy Hilfiger

15/04/2026

Name on the order: Ana Carolina Cardoso Alves de Barros Email used to place the order: anacarolinabarros@live.com.pt .com.pt Shipping Address: Rua Luís de Camões n.60,1odt 3860-381 Estarreja,Portugal Billing Address: rua Luís de Camões n.60,1odt 3860-381 Estarreja, Portugal Order - 31075087687


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