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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

D. L.

Para: ALLZONE

20/11/2024

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Boa tarde; No dia 12-10-2024, pelas 22h24 efetuei uma transferência bancária no valor de 116,80€ para a compra de um smartwatch Amazfit GTR3 PRO uma das contas da ALLZone, que momentos depois confirmou a entrada desse valor. Passados trinta dias informaram-me que o pedido tinha sido enviado, que o receberia entre 17 e 20 do mês 10, que possivelmente quereriam dizer novembro, que também podia seguir o envio através da transportadora GLS. Até à presente data não recebi a minha compra, nem nunca consegui seguir o seu envio, estando escrito no "SITE" desta que foi criada etiqueta mas que o produto não lhe foi dado pelo remetente, quando tento cancelar a compra também não consigo. Cuidado com as compras na ALLZone. Cumprimentos.


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