Exmos. Senhores,
No dia 26/09/2025 efetuei a uma encomenda de diversos artigos, no site da Perfumaria Primor.
Até à data de hoje, 21/10/2025 não recebi a encomenda.
Após várias tentativas de contacto com o apoio ao cliente, (1º contacto - 01/10/2025; 2º contacto - 06/10/2025; 3º contacto: 08/10/2025; 4º contacto: 15/10/2025) sou informada de que a empresa de transportes não conseguiu entregar a encomenda porque a minha morada, assim como o contacto telefónico, não estariam válidas, morada essa para a qual já foram enviadas outras encomendas desta loja sem qualquer tipo de inconveniente.
Após validar essa informação e confirmado que a morada e contacto estariam corretos, não obtive qualquer tipo de resposta nem esclarecimento relativamente ao estado da mesma.
