Venho por este meio comunicar que dia 24 de Setembro fiz uma encomenda na Rockport online que até à data nunca me foi entregue. Enviei emails a questionar acerca da situação e foi-me indicado que a encomenda foi entregue a outra pessoa. No entanto, estava em casa no dia em que esta encomenda foi entregue e nunca foi tocada a minha campainha. Ainda assim questionei no prédio se existia alguém com o nome que me indicaram que tinha recebido a minha encomenda e não existe ou ninguém conhece alguém que more no prédio com esse nome. Voltei a enviar email a expor a minha situação e não me voltaram a responder. Sendo assim venho aqui expor a minha situação porque comprei umas botas que nunca foram entregues e gostaria de receber o reembolso pelo item. Agradeço desde já toda a atenção disponibilizada.Cumprimentos,Ana Caulino
