Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 02-06-2026 adquiri uma mesa redonda, na loja pelo valor de 299 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega em armazém na Maia seria efetuada em ate uma semana ou entregue em Penafiel em até duas semanas máximo. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a resolução rápida do problema. Cumprimentos.