Exmos. Senhores,
Venho, por este meio, reclamar uma encomenda efetuada no dia 20/11/2024.
Efetuei uma encomenda nesse dia e após 30 dias não obtive encomenda nem resposta.
Efetuei um pagamento de 42€ e, ao solicitar o reembolso o mesmo me informaram que demoraria 14 dias.
Passado mais do que um mês do pedido, continuo sem obter resposta alguma ou o reembolso efetuado.
Os mesmo não respondem na plataforma nem atendem as chamadas.
Fico, desta forma, a aguardar um esclarecimento em relação ao que poderei efetuar, pelo menos, para reaver o dinheiro investido.
Cumprimentos.
