Exmos. Senhores,
Sexta feira, 28/09/2024, após compra de um produto no site da Zumub a qual comprei outros artigos, o prazo de entrega sempre foram respeitados e chegava dois ou três dias depois da confirmação do envio. A transportadora Delnext, atual transportadora a qual foi confiada o serviço de entrega, deveria entregar a encomenda dia 3/10/2024, não cumpriu com os prazos, adiando por três dias seguidos a entrega sem motivo aparente ou justificado, e sempre coloca uma data posterior o que gerou transtorno na rotina do meu trabalho para poder estar em casa para recebê-los após a mensagem de que estariam a caminho. O cumprimento dos prazos mantém a confiabilidade no serviço prestado o qual não percebi nos serviços de tal empresa. Solicito uma solução breve e entrega do produto ainda hoje como consta no tracking de previsão de entrega se faz favor.
Cumprimentos.
