Exmos. Senhores,
Em 10 de Março de 2026 adquiri uma personalização de uma pedra de xisto 20x30 cm da marca Print e Poupe, pelo valor de 19,13€. Serviço esse que foi pedido após se terem enganado numa encomenda anterior e como precisava mesmo do artigo, pedi novamente.
O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até uma semana depois. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços por via escrita, telefónica sem sucesso e , na maioria das vezes ignoram as minhas solicitações ou a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Fiz uma reclamação no Portal da Queixa, e prontamente me contactaram ameaçando que devia eliminar a queixa e só assim me enviavam a encomenda.
Alertei-os que ia reencaminhar a sua chantagem para outras vias competentes.
Agradeço que possam fazer algo relativamente a este assunto.
Cumprimentos.
