Exmos Senhores
No passado dia 27/10/25 realizei uma compra no site Loja Saúde, com o número de encomenda LS_27610, com envio previsto de até 5 dias úteis através dos CTT.
Recebi no dia seguinte um e-mail da Vossa empresa com a comunicação da expedição da encomenda. A 7/12/2025, o site dos CTT de seguimento do envio referia que lhe tinha sido comunicado o envio, mas que ainda aguardava a entrega. Situação que se verifica até hoje.
A 7/12 entrei em contacto com a empresa por e-mail. Como não obtive qualquer resposta, voltei a enviar hoje, dia 13/12, novo email para informar que iria apresentar queixa no Portal da Queixa e na DECO.
Vou aguardar até à proxima semana. Se não receber o artigo vou apresentar queixa junto das autoridades.
