Exmos. Senhores,
Em 14 de dezembro 2024,adquiri um purificador de ar , da marca Airfree, pelo valor de 105,64€. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme informação no website airfree.pt, a entrega seria efetuada até ao dia em dois dias Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias 16/12/24, 26/12/24, 06/01/25 e 08/01/25 obtive a resposta de que o bem está para entrega. No dia 08, solicitei reembolso, foi me dito que seria reencaminhada para o departamento financeiro. Até hoje, dia 10/01/2025, não fui contactada e não me atendem o telefone.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, assim como o reembolso imediato, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
Edna Silva
