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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. M.

Para: ECOSCOOTING

04/03/2026

Encomenda foi extraviada. Acompanhamento terrivel por parte da ecoscooting. Desde o primeiro momento em que foi entregue nas instalações deles, que não existiu qualquer atualização no estado da encomenda. Após vários contactos telefónicos disseram que estaria a caminho, e passado duas samanas lá informaram que afinal não seria entregue pois não havia rastreio da encomenda. Informação falsa partilhada portanto por chamada. Após reclamação por escrito, voltaram a informar que seria entregue, e passado alguns dias informaram novamente que foi extraviada.

Mensagens (15)

ECOSCOOTING

Para: J. M.

04/03/2026

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

04/03/2026

Boa tarde, NR de rastreamento: CNPRT44705791234004516323 Obrigado

ECOSCOOTING

Para: J. M.

04/03/2026

Estimadocliente,O seu pacote está atualmente no nosso armazém. Faremos o envio assim que possível. Receberá também uma notificação por e-mail antes do envio. Agradecemos a sua paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

04/03/2026

Obrigado pelo feedback, no entanto deram exatamente a mesma resposta por email no dia 02/03. E hoje, informaram que havia sido extraviada. Qual é a data prevista para o envio?

ECOSCOOTING

Para: J. M.

04/03/2026

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

05/03/2026

A única designação disponível que tem no vosso site é a CNPRT44705791234004516323 Já facultada na mensagem anterior. Está ou não no armazém e quando é que vai ser enviada?

ECOSCOOTING

Para: J. M.

05/03/2026

Estimadocliente,O seu pacote está atualmente no nosso armazém. Faremos o envio assim que possível. Receberá também uma notificação por e-mail antes do envio. Agradecemos a sua paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

05/03/2026

Obrigado pelo feedback, no entanto deram exatamente a mesma resposta por email no dia 02/03. E hoje, informaram que havia sido extraviada. Qual é a data prevista para o envio?

ECOSCOOTING

Para: J. M.

05/03/2026

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

05/03/2026

A única designação disponível que tem no vosso site é a CNPRT44705791234004516323 Já facultada na mensagem anterior. Está ou não no armazém e quando é que vai ser enviada?

ECOSCOOTING

Para: J. M.

05/03/2026

Estimadocliente,O seu pacote está atualmente no nosso armazém. Faremos o envio assim que possível. Receberá também uma notificação por e-mail antes do envio. Agradecemos a sua paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

05/03/2026

Obrigado pelo feedback, no entanto deram exatamente a mesma resposta por email no dia 02/03. E hoje, informaram que havia sido extraviada. Qual é a data prevista para o envio? o nr de rastreio é o CNPRT44705791234004516323

ECOSCOOTING

Para: J. M.

05/03/2026

Estimadocliente,O seu pacote está atualmente no nosso armazém. Faremos o envio assim que possível. Receberá também uma notificação por e-mail antes do envio. Agradecemos a sua paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

J. M.

Para: ECOSCOOTING

05/03/2026

O BOT continua a enviar mensagens automaticas quando me acabaram de confirmar há instantes por chamada que não vão entregar a encomenda. Acompanhamento terrivel por para desta empresa, que dá informação falsa em publico para parecer bem.

ECOSCOOTING

Para: J. M.

05/03/2026

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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