encomenda não recebida

Exmos. Senhores, A 28 de janeiro de 2026 adquiri dois conjuntos, da marca Hope Brand, pelo valor de 95 €. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura, o vendedor referiu que a entrega seria efetuada no prazo de 20 dias úteis. Contudo, até à presente data, 17 de maio de 2026, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o artigo está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito a devolução do valor pago. Cumprimentos.

Estimada cliente Comprou nos descontos de 50% pelo que foi informada que o tempo de entrega seria superior ao habitual Não temos qualquer mensagem sua sem resposta e foi prontamente avisada dos atrasos, uma vez que se tratam de produtos confecionamos a mão e consoante os pedidos Alertamos também, que não fazemos devoluções nem Cancelamento de encomendas pagas Contudo informamos que será contatada pois tratam de de pedidos já enviados Ao dispor A 2026-05-17 21:00, escreveu: