Exmos. Senhores,
Em 20/01/2026 adquiri uma piscina da marca INTEX com o número de encomenda 1063638, pelo valor de 521,10€. O pagamento foi efetuado no momento , dia 20/01/2026.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até á semana seguinte. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Tendo já sido remarcada após vários contactos, tanto com os vossos serviços, como da transportadora parceira vossa.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços , por várias vezes e através dos mais diversos canais de comunicação e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
A última data prevista foi passado dia 24/02/2026, novamente sem sucesso ou contacto da parte da INTEX ou transportadora.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
Décio Santos
