Exmos. Senhores
Em Junho tive uma instalação de uma cozinha em casa, com projecto feito com a Leroy Merlin de Gondomar. O material recebido em minha casa pera a instalação tinha em falta alguns artigos e um deles estava trocado. Ligaram-me para falar desse mesmo artigo trocado a dizer que era feito por encomenda e que só estava pronto a 12 de Julho. Até aqui tudo bem, erros acontecem. Estamos a 28 de Julho e até agora nenhuma informação me foi dada sobre os artigos em falta. Estou há mais de 2 meses a contactar o apoio telefónico onde me dizem sempre a mesma coisa: "Vamos enviar para a loja um pedido de contacto com urgência". O que é certo é que já liguei 5 vezes ao longo destas duas semanas, e dessas 5 vezes nunca fui posteriormente contactado. Estou neste momento a morar numa habitação incompleta já há cerca de 1 mês, e sem ter qualquer tipo de resposta pela parte da Leroy Merlin de quando é que vou receber os artigos para que continuem a instalação.
