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Para podermos fornecer uma resposta concreta, necessitamos que nos indique o número da guia de transporte, composta por 14 dígitos, que acompanha a expedição em causa.
Caso nos esteja a contactar enquanto destinatário da encomenda e não possua este dado, sugerimos que contacte o expedidor da mesma para obter a informação.
Se for expedidor desta encomenda, queira consultar o sistema de expedição que utilizou para verificar o número da nossa guia de transporte.
Temos ao seu dispor uma Assistente virtual, o nosso chatbot Maria, a quem pode colocar as suas questões 7 dias por semana, 24 horas por dia. Saiba mais em dpd.pt.
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Ana Robalo
Team FRONT-OFFICE (e-mail:suporte.cliente@dpd.pt)
DPD Portugal
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23-09-2024 14:18:59 - :
Remetente
Data23-09-2024 14:18:59Destinatário
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