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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. S.

Para: TEMU

19/01/2026

Exmos senhores,fiz uma encomenda à empresa temu,no dia 24 de Novembro de 2025, ao qual fiz pagamento no imediato por wbwei, foi realizado no mesmo dia do pedido,passado 15 dias,entra em contacto o distribuidor para a entrega,não estava em casa o mesmo me contactou, mas a entrega ficou para o dia seguinte porque o mesmo não podia aguardar a minha chegada,eu no dia seguinte esperei entrega sem sucesso,contactei pelo nr que o distribuidor me tinha ligado no dia anterior sem sucesso o mesmo me desligou a xamada resultado sem encomenda e sem o meu pagamento até hoje nenhuma resposta ou solução, entrei em contato com o distribuidor,que me disse que enviava um link para eu entrar e dar como recebida,ao qual neguei o procedimento,o mesmo me informou que ia resolver até hoje nada... sem pacote e sem o meu pagamento,gostaria de participar esta situação, aguardo fedd back...Obrigado

Mensagens (1)

M. S.

Para: TEMU

20/01/2026

Bom dia estou lesada pela vossa empresa,fiz encomenda dia 24 Novembro paguei encomenda, resultado,sem encomenda e sem dinheiro,aguardo urgente resolução...


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