Assunto: Resposta à reclamação – Caso n.º 15285004
Exma. Sra. Ilda Maria Gomes,
Antes de mais, lamentamos sinceramente os transtornos causados.
Informamos que, após a análise da situação,
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Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido ao nível de serviço que pretendemos oferecer aos nossos clientes e pedimos desculpa pelos inconvenientes causados.
Caso tenha alguma questão adicional ou necessite de qualquer esclarecimento, estaremos à sua inteira disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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