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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. M.

Para: Ginova sapatarias

05/12/2025

Exmos. Senhores, Em 18/11 adquiri uns ténis da marca Adidas spezial pelo valor de 81,49€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega entre 24 a 48 horas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 23/11 e 28/11 e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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