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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

N. S.

Para: Perfumarias PRIMOR

04/12/2025

Exmos. Senhores, Em 19/11/2025 adquiri varios bens de diferentes marca, pelo valor de __28.77___euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (24/11/2025). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (28 e 30 de novembro de ,2025 e 03/12/2025) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega dos referidos bens, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Perfumarias PRIMOR

Para: N. S.

05/12/2025

Olá, Informamos que analisámos o perfil associado ao e-mail a partir do qual escreve e não localizámos qualquer encomenda. Para satisfazer o seu pedido, precisamos que nos indique o número da encomenda. Aguardamos a sua resposta. Muito obrigado pela vossa confiança! Com os melhores cumprimentos Equipa de serviço ao cliente Perfumerías Primor www.primor.pt Aviso legal A informação sobre a utilização de dados pessoais pelas entidades que integram a Perfumerías Primor está incluída na nossa Política de e. Os dados recolhidos na nossa plataforma de Atendimento ao Cliente serão tratados única e exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço especificado, mantendo os critérios de segurança e privacidade assumidos pelo cumprimento normativo do RGPD-LOPDGDD, no âmbito do qual são reconhecidos os direitos de acesso, retificação ou eliminação, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e revogação do consentimento, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo utilizador. ---- en Jue, 04 Dic 2025 09:00:39 +0100 Reclamacao escribió ----

N. S.

Para: Perfumarias PRIMOR

20/12/2025

impossível não estar registada no vosso portal, no entanto recebi a mesma no dia em que fiz a participação.


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