Exmos. Senhores,
No passado dia 29/08/2024 fiz uma compra online no site da Leroy Merlin, 2 espreguiçadeiras de jardim, cujo prazo de entrega na loja Merlyn Funchal, Ilha da Madeira, seria de 3 a 4 semanas. Entretanto como já ultrapassou largamente o prazo de entrega na loja, fui lá diretamente no dia 27/09/2024, saber porque razão ainda não tinha recebido mensagem para vir levantar a minha encomenda, ao que o funcionário disse que a minha encomenda encontrava-se naquela data no Caniçal (Ilha da Madeira) mas que estava a aguardar o transporte para a loja do Funchal porque tinham um grande volume de mercadoria ainda para descarregar. Mas disse que na semana seguinte iria concerteza receber a mensagem para ir levantar a mercadoria. Hoje dia 09/10/2024 continuo sem receber nenhuma mensagem para ir levantar a encomenda à loja Merlyn no Funchal.
Agradeço a vossa ajuda.
Cumprimentos,
Paula Pereira
