Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Paack

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

P. C.

Para: Paack

22/07/2024

Exmos. Senhores, Em data 20/07/2024 disseram que a minha encomenda da amazon.es foi entregue. O número de rastreamento 534000021230666686 e o numero pedido é o UwxkQ4SpS_1 Dizem que a encomenda foi entregue mas não foi. Porque estive o dia todo em casa, tentei entrar em contacto com a Paack mas não há qualquer forma disponivel para esta situação. Dizem que a encomenda foi entregue a mim e em nenhum momento recebi a encomenda.

Mensagens (1)

Paack

Para: P. C.

23/07/2024

Olá Pedro,Agradecemos pelo seu e-mail. Estamos abrindo uma investigação. Caso você tenha recebido o pedido, por favor, responda a este e-mail informando-nos sobre o ocorrido.Ficamos à vossa disposição para quaisquer outras questões.Obrigado por ter contactado a Paack.Com os melhores cumprimentos,PaackTICKET ID PAACK7293968NÚMERO DO PEDIDOUwxkQ4SpS_1¿Alguma pergunta?Consulte nossas FAQs Ativado Mon, 22 Jul em 11:45 AM , Reclamacao escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 7293968:1131716

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