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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

S. A.

Para: ECOSCOOTING

29/10/2025

Olá. Venho aqui deixa minha indignação com essa empresa ECOSCOOTING. No dia 20/10 apareceu a informação que meu produto chegou ao armazém local e no mesmo dia a ECOSCOOTING colocou uma nova informação, que meu produto não poderia ser entregue por que eu não estava no local, seu que isso é uma mentira, por que o local de entrega é no meu trabalho e eu estou sempre lá das 6h até às 17:30. Ligo para eles ou mando e-mail ( e já foram muitas ligações e emails nestes 9 dias) e me informam que estão providenciando um entregador, sempre a mesma coisa. A sensação que estou sendo e enrolado e que não vou receber meus produtos. Minha vontade é de ir abrir uma ocorrência na polícia e utilizar as provas que tenho. E eu ainda tive a infelicidade de não ser somente 1 produto e sim 12 que eles tem que me entregar. Eu a partir de hoje, sempre que for comprar algo irei verificar quem irá entregar e se for a ECOSCOOTING eu não irei mais comprar nada, se tiver outra opção de entregador, sempre será a outra opção .

Mensagens (11)

ECOSCOOTING

Para: S. A.

30/10/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: S. A.

30/10/2025

Prezado cliente, Agradeço o seu e-mail. Seria possível informar-me gentilmente o número de rastreio que começa com AP ou CNPRT para podermos atendê-lo de maneira mais eficaz. Agradeço a sua colaboração e estou à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Atenciosamente, Equipa Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------

S. A.

Para: ECOSCOOTING

30/10/2025

174600000048677164 Este é o número do rastreio que eu tenho porque é na Espanha e esse número foi dado por vocês da parte da Espanha.

S. A.

Para: ECOSCOOTING

30/10/2025

174600000048873027 174600000048719713 174600000048677164 Também tem estes números de rastreio de mais produtos em posse da ECOSCOOTING Espanha.

ECOSCOOTING

Para: S. A.

30/10/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: S. A.

31/10/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: S. A.

31/10/2025

Prezado cliente, Agradeço o seu e-mail. Seria possível informar-me gentilmente o número de rastreio que começa com AP ou CNPRT para podermos atendê-lo de maneira mais eficaz. Agradeço a sua colaboração e estou à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Atenciosamente, Equipa Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------

S. A.

Para: ECOSCOOTING

31/10/2025

Olá. Não tenho nada que começa com AP ou CNPRT, o que tenho é um número de rastreamento fornecido pela ECOSCOOTING NO ALIEXPRESS. 174600000048677164

ECOSCOOTING

Para: S. A.

31/10/2025

Prezado cliente, Obrigada pelo seu email Por favor, poderia enviar o numero de rastreio que começa com LP ou CNPRT para que possamos dar continuidade ao nosso atendimento ? Tenha um otimo dia e obrigada por utilizar nossos serviços. Atenciosamente, Paula Santos. Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: S. A.

31/10/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

S. A.

Para: ECOSCOOTING

01/11/2025

Vcs estão de brincadeira comigo? Já falei que o número de rastreamento que tenho é esse fornecido pela ECOSCOOTING e isso está no site do Aliexpress, vai continuar perguntando sobre um número de rastreamento que eu não tenho para ficar a enrolar? Vcs estão de brincadeira, se não são uma empresa séria e de responsabilidade, por que fizeram essa empresa? Só para atrapalhar...


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