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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. D.

Para: Istore

06/01/2026

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca Apple, pelo valor de 999 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entre um a dois dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (05/01 e 06/01) e não obtive qualquer resposta. O estado da encomenda permanece "não processada". Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado e a devolução do valor total, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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