No passado dia 13/07/2026, realizei uma encomenda no site da LojaSaude (https://www.lojasaude.com/) e, até à data, não recebi qualquer atualização sobre o processamento ou envio do meu pedido. Tentei obter esclarecimentos através do único meio de contacto disponibilizado, o e-mail, mas limitei-me a receber uma resposta automática e vaga a informar que as encomendas estavam a ser tratadas, sem qualquer estimativa de prazo ou dado concreto. Diante do elevado número de queixas idênticas de outros consumidores relativamente a este negócio, preocupa-me a evidente falta de transparência e a aparente ausência de fiscalização por parte das autoridades competentes perante esta conduta. Venho, por este meio, expor a situação e solicitar uma resolução urgente do meu caso, exigindo o envio imediato da encomenda com o respetivo código de rastreamento ou, em alternativa, o reembolso integral do valor pago
