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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. S.

Para: Official Alta Cosmética

03/01/2026

Exmos. Senhores, Em (09/12/2025) adquiri um/uma (maquina trimmer), da marca JRL, modelo ONYX, pelo valor de 110.02 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (17/10/2025 aproximadamente). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (23/12/2025,02/01/2026,03/01/2026) sem resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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