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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

S. S.

Para: Perfumarias PRIMOR

27/03/2026

Exmos. Senhores, Em (08/03/2026) adquiri um/uma produto, da marca Primor, pelo valor de 57,26 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 3 a 5 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e não obtive. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido produto. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Perfumarias PRIMOR

Para: S. S.

10/04/2026

Olá. Informamos que em caso de impossibilidade de entrega da sua encomenda pela empresa de transporte, foi devolvido às nossas instalações. Assim que o recebermos, reembolsaremos o valor se a sua encomenda tiver sido paga anteriormente. Desculpe pelo inconveniente. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Vie, 27 Mar 2026 22:15:13 +0100 Reclamacao escribió ----


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