Exmos. Senhores,
No dia 29 de Novembro fiz uma encomenda na Official Alta Cosmética de um kit máquinas Jrl (Máquina de corte, máquina de contornos, shaver e secador) no valor de 378€
Este produto não foi entregue!
Após várias tentativas para comunicar com o responsável ele aconselhou me duas máquinas de outra marca e o secador seria o mesmo da encomenda inicial!
Recebi essas duas máquinas, mas não foram do meu agrado! Continuando sem enviar o secador!
Novamente após várias tentativas realizei a devolução das duas máquinas com consentimento do responsável!
Optei por escolher outros modelos, porque durante 6 meses de espera saíram várias modelos novos
Com o consentimento do responsável a encomenda final era a gamma shorty, gamma boosted Trimmer e secador JRL
Várias vezes foi dito que a encomenda ia ser entregue, até que recebo uma mensagem dos CTT que a encomenda vai ser entregue!
Recebi dois packs de golas de barbeiro no valor de 12€
Não consigo contactar mais o responsável e não sei mais o que fazer. Neste momento gostaria apenas de reaver o meu dinheiro que está empatado há quase 6 meses.
Cumprimentos.
