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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. F.

Para: Ginova sapatarias

01/01/2026

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca new balance___, pelo valor de ___79.99__ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Ginova sapatarias

Para: R. F.

06/01/2026

A 2026-01-01 11:45, escreveu:

R. F.

Para: Ginova sapatarias

06/01/2026

Nao responderam nada

Assistência solicitada 06 janeiro 2026

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