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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. M.

Para: WOOD FOOTWEAR

12/08/2024

Exmos. Senhores, Em 13 de Junho de 2024 adquiri umas sandálias, da marca birkenstok, pelo valor de 55,99€. Encomenda W2193F. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até após 10 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços por e-mail inexistentes mas indicados por vocês e por whatsapp e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização com a devolução do montante já pago. Cumprimentos.

Assistência solicitada 27 agosto 2024

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