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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. V.

Para: GLS PORTUGAL

18/10/2024

Exmos. Senhores, Recebi um email a indicar que a encomenda iria ser entregue hoje dia 18/10/2024. Eu trabalho em casa 365/366 dias por ano! O meu contrato é 100% remoto! E recebo um email a indicar que não foi entregue por ausência no qual 2 mns depois recebi outro email a informar onde está a minha encomenda. Da minha casa até onde está a minha encomenda demora se 10 mns o que significa que o senhor nem veio a minha porta. Eu como sabia que viriam no dia de hoje tinha o meu telemóvel com som caso contactassem e estava da parte da frente do meu terreno pois recebi a informação que estava para ser entregue. A realidade é que eu fiz figura de otaria à espera e nem sequer cá veio. Já não é a primeira nem a segunda vez que isto acontece. Ligo para a GLS e desligam me a chamada na cara sem qualquer agente falar! Isto já aconteceu inúmeras vezes. Agradeço que façam alguma coisa pois se eu peço para ser entregue em casa não é para ser entregue numa loja do qual nem conheço. tambem não dei autorização para ser entregue em loja Cumprimentos. Natanaela Jangada


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