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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. L.

Para: Perfumarias PRIMOR

07/07/2026

Boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação à Primor. Efetuei uma encomenda no dia 26/06/2026. A transportadora Paack diz ter feito duas tentativas de entrega mas sem efeito quando eu me encontrava em casa, não tentaram entrar em contacto e agora dizem que vai ser devolvida à Primor. Já tentei vários pedidos de esclarecimento mas sem resposta e neste momento não sei do paradeiro da encomenda. Peço, por favor, que esta reclamação chegue a quem de direito e que resolvam a situação com a maior brevidade possível. Obrigada

Mensagens (1)

Perfumarias PRIMOR

Para: A. L.

17/07/2026

Olá Verificámos junto da empresa de transportes e esta indicou que a sua encomenda foi registada como entregue. Esperamos que goste! Muito obrigado pela vossa confiança! Com os melhores cumprimentos Equipa de serviço ao cliente Perfumerías Primor www.primor.pt Aviso legal A informação sobre a utilização de dados pessoais pelas entidades que integram a Perfumerías Primor está incluída na nossa Política de e. Os dados recolhidos na nossa plataforma de Atendimento ao Cliente serão tratados única e exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço especificado, mantendo os critérios de segurança e privacidade assumidos pelo cumprimento normativo do RGPD-LOPDGDD, no âmbito do qual são reconhecidos os direitos de acesso, retificação ou eliminação, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e revogação do consentimento, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo utilizador. ---- en Mar, 07 Jul 2026 20:45:25 +0200 Reclamacao escribió ----


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