Exmos. Senhores,
No dia 10 de março, adquiri dois pares de sapatilhas da marca PUMA, pelo valor de 82,28€. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme e-mail datado de 10 de março, iria receber dados sobre tracking number e informação sobre a empresa responsável pelo transporte.
No dia 13 de março, recebi a informação correspondente a partir do e-mail: customerservice1@primechoicemall.shop
De acordo com o tracking number, verifica-se que a encomenda foi entregue no dia 1 de abril. No entanto, a encomenda não foi entregue, nem foi deixado qualquer documento em como estiveram na morada.
Fiz vários contactos, por e-mail, no dia 1 de abril, no dia 3 de abril e no dia 6 de abril, todos sem resposta.
Assim, peço que esta situação seja resolvida com a maior brevidade possível, com a entrega devida ou devolução da quantia.
Cumprimentos.
