Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em (6/07/2026) adquiri uma camisola, da, loja Falcon Outlet pelo valor de 27€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (22/07/2026). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que iam ver onde andava a encomenda mas depois disso numa obtive resposta até hoje. Mantenho-me sem camisola e sem o dinheiro. E ignoram todas as minhas mensagens. Agradecia que me contactassem para resolvermos isto! Cumprimentos.