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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. T.

Para: ON THAT ASS

30/06/2026

No dia 27/04/26 a ON THAT AAS recebeu um Pagamento meu no valor de €12,99 (vide em anexo) referentes a uns boxers que eles promovem nas redes sociais. Acontece que 3 meses depois nunca recebi a minha encomenda e para agravar, todos os dias, entre as 2h e 3h da madrugada eles tentam fazer saques na minha conta, felizmente bloqueada para esta empresa. Não tenho forma de contactar diretamente a ON THAT HASS mas não estou mais interessado nas boxers e exijo que me seja restituído o valor de €12,99 já a eles pagos.

Mensagens (1)

ON THAT ASS

Para: H. T.

03/07/2026

Hi, Thanks for your message. Great that you’ve reached out to our customer service! I’ll look into this in your account for you. Could you please provide the following information? Street name + house number: Postal code + city: Email address used for registration: Full name on the account: Thanks in advance! Do you have any questions? Find your answer quickly at www.onthatass.com/faq Kind regards, Emilia www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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