Exmos. Senhores,
Em 08/09/2025 adquiri 2 pares de tenis, da marca adidas e new balance, pelo valor de 162,77 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Na altura recebi um email a informar que a encomenda iria ser gerida por um parceiro de marketplace (sem o meu consentimento) e que a entrega seria efetuada até ao dia 08/10/2025 (no site divulgam prazo de entrega em 48h). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e do parceiro e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização e pretendo o reembolso na sua totalidade.
Cumprimentos.
