Boa tarde,
No dia 29 de novembro de 2025 realizei uma compra na vila nova online em que só 1 artigo chegou, o que deveria chegar no total de 6 artigos, depois várias tentativas de chamada pra o apoio ao cliente, sem sucesso e com espera de mais de meia hora, nao obtive nenhum esclarecimento.
No site da transportadora diz que a encomenda se encontra em vila nova de gaia no seu interposto.
Peço uma resposta urgente ao assunto porque além de ser uns transtorno devido a época mas também como ao gasto que se fez com a encomenda
Se a marca vila nova não consegue dar resposta ao número de entregas solicito que mais vale encerrar esse departamento.
ENCOMENDA #VNPT2025/093405
