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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

L. L.

Para: Paack

20/05/2024

Exmos. Senhores, Em 17-05-2024 adquiri um produto, da marca Fisher-Price, pelo valor de 83,66 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 18-05-2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos telefónicos sem sucesso junto dos vossos serviços no dia 18-05-2024, 19-05-2024 e 20-05-2024, hoje dia 20-05-2024 obtive a resposta via email de que o bem está para entrega até às 22h00. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 2 dias, procedam à entrega do referido, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.


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