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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. M.

Para: ECOSCOOTING

19/01/2026

Caros Senhores, A Ecoscooting é uma miséria de empresa e enganadora. No dia 11 de Janeiro (domingo) recebi telefonema do entregador, a dizer que tinha encomenda da Aliexpress para me entregar. Disse-lhe que a morada era uma empresa, só está aberta aos dias de semana. Nunca mais tentaram entregar. E hoje, dia 19 de Janeiro, reclamei para a Ecoscooting e responderam-me que devolveram a encomenda ao remetente ! Pior serviço que este, é impossível. Esta empresa deveria ser fechada ou, pelo menos, sancionada pela ASAE. João Matos

Mensagens (1)

ECOSCOOTING

Para: J. M.

19/01/2026

Prezado Cliente, Obrigada pelo seu contacto. Desculpe muito mas o seu pacote foi devolvido. E neste caso você não poderá distribuir o pacote novamente. Lamentamos muito o transtorno causado e recomendamos que você procure o vendedor ou a plataforma de compra para solicitar o reembolso. Muito obrigado por usar nosso serviço. Cumprimentos, Rana Hassan. Ecoscooting Portugal Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

Assistência solicitada 19 janeiro 2026

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