Após análise dos anexos que nos enviou, verificámos que o pedido em questão não foi realizado através do site oficial da Mayoral.
Por esse motivo, lamentamos informar que não nos é possível prestar assistência direta relativamente a esta encomenda, uma vez que não temos acesso à informação ou ao processo de entrega de compras efetuadas por outros canais ou plataformas.
Sugerimos que entre em contacto diretamente com a loja ou o site onde realizou a compra para obter o apoio necessário.
Atenciosamente,
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De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De
Enviada: 29 de setembro de 2025 19:15
Para: Mayoral Info PT infopt@mayoral.com
Assunto: Encomenda não recebida
