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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. B.

Para: Kibo

28/07/2026

Exmos Senhores No dia 26/6/2026 efetuei uma encomenda n 100122897 que nunca recebi , solicitei telefonicamente de imediato o reembolso no início de julho e em 11/07 enviei um Email a reforçar , até à data a empresa não devolveu o montante de 520,70 € que reteve de forma ilícita configurando um cenário de burla . Remetem sempre para uma funcionária do financeiro quando ligamos para i número 211652000 e até à data não devolveram nenhuma verba . No site da empresa indicam que os reembolsos são feitos no prazo de 14 dias , que considero totalmente excessivo porque neste caso nem se quer recebi a encomenda .


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