Bom dia,
No seguimento da minha reclamações de não entrega da Placa de vitro cerâmica que PAGUEI e não recebi e a qual a Amazon não se quer responsabilizar por ter sobreposto o prazo máximo de 30 dias após a data prevista de entrega para que possam realizar o reembolso diretamente pelo sistema.
Mas tal como as vossas instruções dizem, não conseguem fazer o reembolso por sistema, mas com certeza existem exceções.
Falei com a transportadora Paack que diz que não tem quaisquer dados de que a encomenda alguma vez lhes foi entregue e falei com o vendedor que me enviou as seguintes informações:
FATURA AMAZON N.º DS-AEU-INV-PT-2025-7827011
171-1629065-7017117
Placa Vitroceramica